科进 • 不良事件管理

方案介绍

科进不良事件管理系统符合国家相关法律法规，能满足三甲医院、JCI等资质评审要求，支持医院进行11大类医疗安全（不良）事件的上报管理，帮助医院管理部门更好把控不良事件的发生趋势，分析医院内部潜在的问题和风险，采取适当的管理措施，有效加强质量控制、提升患者安全、减少不良事件发生，为进一步改进（PDCA）提供数据支持。同时，它还支持“自定义模板+结构化”，满足未来更多事件类型扩展，能帮助医院快速有效地实现科学规范的管理。

功能展示

1、满足三甲评审要求，让医疗质量管理更规范

科进不良事件管理系统，不仅在操作上符合国家相关医疗政策要求，满足二三级医院等级评审、JCI等资质评审的实施细则，还吸收了大陆、香港、台湾等地区对不良事件的管理精髓以及引进了全球八大评价体系，并通过多年内部研发以及全国上百家医院客户多年来的合作反馈，不断地进行系统的优化升级，具有极高的权威性和指导性，可帮助医院快速有效地实现科学规范的医疗安全质量管理。

2、体验和兼容性强，更能满足用户需求

科进不良事件管理系统，颜色搭配舒适，上报表单和流程可根据医院情况自定义调整，能满足不同角色需求。系统注重管理科室和一线医务人员的上报体验和操作效率，除支持PC端以及企业微信、钉钉等移动智能模式，方便用户进行不良事件的上报、接收、分派和跟进外，还支持用户匿名，减少上报顾虑，提升上报积极性。此外，系统还具备自适应和兼容性，适应所有主流浏览器以及各种显示器，有助于提升用户的使用体验。

3、预存300多套模版，支持全院级事件管理

科进不良事件管理系统，预存三百多套知名三甲医院正在使用的模板，内容齐全，预设项详尽，不仅支持医疗管理、护理管理、药品管理、医技管理、器械管理、输血管理、院感管理、职业防护管理、信息管理、后勤管理、治安管理等事件，还支持“自定义模板+结构化”，医院可根据自身实际情况进行事件类型扩展，满足全院级不良事件管理精细化管理的需求。

4、管理全局化，在线分析协助正确决策

科进不良事件管理系统，采用驾驶舱的模式，帮助管理者掌控医院不良事件的全局，例如了解不良事件上报的具体情况、监控关联科室在不良事件的处理情况和结果，还能通过不良事件安全管理的各种常见图表和关键指标（KPI），实现对不良事件的逐层细化、深化分析，进而做出正确的决策和指示；同时，通过对月、季和年等数据汇总分析，对全院的质量安全事件持续改进做出科学决策。

5、AI智能分析，辨别风险掌控全局

科进医疗大数据决策支持系统能根据分析指标、分析维度以及派生维度等有关情况通过以折线图以及多种表格的方式进行重点疾病/手术/科进不良事件智能监测平台，主要运用AI智能技术，通过对电子病历、医嘱、用药、检验、检查、护理、诊疗等进行数据对比、分析和筛查，及时发现漏报的不良事件。还能运用RCA分析工具，借助柏拉图、鱼骨图等分析工具，帮助医院加强行政干预，分析问题产生的根本原因，找到解决方案，并实施解决、持续改进和定期追踪，进而有效管控全院不良事件，使复现几率降到最低，杜绝问题的再度发生。

6、多途径待办提醒，及时消除安全隐患

科进不良事件管理系统，支持通过手机短信、邮件、平台短消息、企业微信以及钉钉移动办公等方式，全方位向待跟进人员进行提醒，让医护人员尤其是管理人员摆脱场地和时间的限制，可随时随地接收和处理各类不良事件，有效控制已发生的不良事件的发展态势，及时消除安全隐患，降低不良事件的负面影响。

7、PDCA持续改进，提升医院管理品质

科进不良事件管理系统，新增持续改进（PDCA）板块，构成不良事件的闭环管理，辅助医院进行医疗质量持续改进，例如形成规范完善的不良事件上报机制，提升事件处理的反馈效率，以及通过人、机、料、法、环五个维度对事件因素进行分析，形成事件的整改闭环管理，也能针对某些重点不良事件进行改进，防止严重医疗安全事故再次出现，有效提升医院质量管理品质和医院竞争力。

8、在线学习分享，助力医院安全文化建设

科进不良事件管理系统，拥有完备的不良事件学习知识库，具备在线学习知识宣教的功能。其学习板块涵盖国家政策法规、标准指南、工作经验分享区、案例分享、问答互动专区等学习板块，能帮助医院形成良好的学习氛围，可满足医院医务人员随时随地学习的需求，让她们通过在线学习和在线分享，获取更多的专业医疗安全不良事件知识，进而有效提升医院全员安全质量管理意识。

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